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被投诉企业：王府井集团股份有限公司投诉基本信息：2025年01月06日，阔绰者潘**（手机尾号 8422，用户ID ****9470）反应其于2024年12月26日通过现场购买皮鞋。投诉问题：可能存在质料->在产物中以假充真、在产物中以次充好问题，条件更换，退货。惩办后果：竣事吞并契约

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在天下12315平台投诉时自行填写。

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